Akcja serwisowa KIA

Problemy z cee'd'em oraz historia eksploatacji Waszych aut (raporty) / problems, drive reports

Moderator: Żandarmeria

MaRcOs
Klubowicz
 
Posty: 41
Dołączył(a): 20 wrz 2012 17:28
Lokalizacja: Polska
Grupa: Mazowiecka
Marka i model samochodu: Kia ceed 1.4

Re: Akcja serwisowa KIA

12 lip 2013 09:13

witam wszystkich
stary post ale w mojej kia cee'd wczoraj doszło do problemu z pompą hamulcową (tak podejdzewam)
objawy jakie miałem - prawie zerowe hamulce, kontrolka esp mrugała, absu prawie zero
aktualnie wszystko w porządku
cudem uniknąłem wjechania w tyłek komuś :/

czy ktoś może mi potwierdzić na 100% czy salon powinien zbadać i wymienić pompę, jeśli auto mam z rynku niemieckiego (tam serwisowany), a mojego Vin-a nie znalazłem na liscie z 2010 roku.
z gory dzieki za odzew

Avatar użytkownika
Matikes
Asystent Kierownika
 
Posty: 240
Dołączył(a): 14 lis 2014 15:29
Lokalizacja: Zory
Grupa: GOP- Górny Śląsk

Re: Akcja serwisowa KIA

05 gru 2014 22:52

witam wszystkich
odświeżam trochę stary post ale mam pytanie jak wygląda akcja tzw TSB co trzeba posiadać domyślam się ze jakiś dokument coś słyszałem o jakimś numerze. A jak to dalej wygląda , doświadczył ktoś z was forumowiczów takiej przygody ? Pozdrawiam
Deawo Matiz
Mazda 6
Kia Pro Ceed 1,6 DOHC 126 km Optimum Plus 2009r
Obrazek

Avatar użytkownika
witia_2005
Weteran
 
Posty: 1598
Dołączył(a): 19 sty 2008 18:54
Lokalizacja: małopolska
Grupa: Małopolska

Re: Akcja serwisowa KIA

06 gru 2014 07:01

TSB- jest to biuletyn serwisowy. Jest to dokument na potrzeby ASO. Jeśli klient zgłasza problemy w swoim pojeździe to znajomość treści biuletynów powinna naprowadzić Kierownika ASO do podjęcia odpowiednich kroków i użycia części zamieszczonych w biuletynie oraz wykonać wszystkie czynności serwisowe w nim zawarte. :) Należy pamiętać, że co innego jest akcja przywoławcza (akcja serwisowa) a zupełnie coś innego biuletyn serwisowy mimo że podobnie wyglądają. :fiu
Kia Rio 1,4 97KM
Obecny model Kia cee'd SW 1,6 benzyna nr serii 0420 FL

Witia.

Obrazek

Avatar użytkownika
pioter
Grupa Trzymająca Władzę
 
Posty: 5852
Dołączył(a): 04 paź 2007 20:06
Lokalizacja: Ostróda
Grupa: Warmińsko-Mazurska
Model cee'd:
C2 SW, 1,6 ON 110KM
2016, M + DFA

Re: Akcja serwisowa KIA

07 gru 2014 13:31

Kolego Matikes - są - tak jak napisał Witia - rożne rodzaje akcji opisane w tzw. TSB, dokładnie trzy. Pierwsza - jeśli klient na coś się skarży i był na to TSB, wtedy serwis wdraża opisane w nim procedury (np. problemy z radiem). Druga to tzw. akcja sprawdzająca - robiona podczas pierwszej wizyty klienta w ASO po opublikowaniu TSB i w zależności od zaleceń albo się robi zalecone naprawy "z klucza" albo np. sprawdza i jak coś kwalifikuje to naprawia. Trzeci rodzaj to akcja przywoławcza - dostajesz zaproszenie, umawiasz się - tak jest w przypadku usterek zagrażających bezpieczeństwu użytkowania.
We wszystkich trzech przypadkach jako klient nie musisz znać nr TSB ani tego, co jest w nich opisane, od tego jest serwis, ty ewentualnie masz tylko zgłaszać swoje zastrzeżenia co do funkcjonowania auta.
Kia cee'd 1,6 CVVT Opt VII 2009 (ex III 2007 1,4 CVVT C+)
Kia cee'd 1,6 CRDI M+DFA 110 KM IV 2016

kontakt pioter (małpa) mojaceed.pl


Błogosławieni Ci, którzy nie mają nic do powiedzenia, a mimo to milczą.

AUTOR WĄTKU
szczur75
 

Re: Akcja serwisowa KIA

08 gru 2014 15:23

pioter napisał(a):We wszystkich trzech przypadkach jako klient nie musisz znać nr TSB ani tego, co jest w nich opisane, od tego jest serwis, ty ewentualnie masz tylko zgłaszać swoje zastrzeżenia co do funkcjonowania auta.


Zgłaszanie dotyczy tylko pierwszego przypadku z wymienionych przez Ciebie...;)

wookie85
Klubowicz
 
Posty: 70
Dołączył(a): 01 lip 2016 10:54
Lokalizacja: Łódź
Grupa: Łódzka
Model cee'd:
C2FL HB, 1.0 Pb 120KM
2015, GT Line

Re: Akcja serwisowa KIA

09 wrz 2017 08:31

Czy ktoś coś więcej wie w temacie akcji serwisowej związanej z wymianą wtryskiwaczy? Dotyczy przynajmniej ceed-a 1.0.

kosmos2011
Asystent Kierownika
 
Posty: 202
Dołączył(a): 13 sie 2017 13:54
Lokalizacja: GDAŃSK
Grupa: Trójmiasto
Marka i model samochodu: Hyundai Accent LC 2000r 1,3 G4EA

Re: Akcja serwisowa KIA

09 wrz 2017 10:29

https://www.kia-hotline.com/euro5/index.tiles

viewtopic.php?f=38&t=6615&p=183005#p183005


Wtryskiwacze TSB KCE16-14-V140-JD https://www.dropbox.com/sh/l5i0qto5ywqs ... TFS-a?dl=0

Przy okazji TSB KCE16-92-P182-YNQLJD Aktualizacja softu nawigacji Ceed JD

https://www.dropbox.com/sh/2q8kaaoi7uxs ... 0D2Ma?dl=0

Pęknięcie zbiornika paliwa ED TSB KCE15-14-V031-ED

sirmike
Brygadzista
 
Posty: 91
Dołączył(a): 10 wrz 2017 09:14
Lokalizacja: Łódź
Grupa: Łódzka
Model cee'd:
C2FL SW, 1,6 Pb 135KM
2016, L + BUSINESS LINE

Re: Akcja serwisowa KIA

17 lut 2018 10:52

A u mnie są 2 otwarte tematy w TSB:

1. CEED (ED) CHASSIS CORROSION
INSPECTION AND ANTI –
CORROSION PROTECTION - wiem, że chodzi tu o sprawdzenie korozji podwozia i jego zabezpieczenie - byłem w ASO w innej sprawie ale nikt mi nic nie wspomniał. Zatem na co się powołać żeby w ogóle przyznali że jest taka akcja?

2. (REVISED) CONDENSER ASSY
COOLER REPLACEMENT - wiem co to znaczy ale nie bardzo wiem dlaczego przy tym jest wpisane Customer Satsifaction - rozumiem, że tym tematem zajmą się wtedy gdy ja jako klient zacznę się uskarżać na tę konkretną rzecz (skraplacz, wymiana chłodnicy)

Avatar użytkownika
szymex
Kierownik
 
Posty: 506
Dołączył(a): 21 sty 2013 09:44
Lokalizacja: MAZOVIA
Grupa: Mazowiecka
Model cee'd:
C1FL SW, 1,6 ON 115KM
2009, Optimum

Re: Akcja serwisowa KIA

17 lut 2018 13:13

sirmike napisał(a):1. CEED (ED) CHASSIS CORROSION
INSPECTION AND ANTI –
CORROSION PROTECTION - wiem, że chodzi tu o sprawdzenie korozji podwozia i jego zabezpieczenie - byłem w ASO w innej sprawie ale nikt mi nic nie wspomniał. Zatem na co się powołać żeby w ogóle przyznali że jest taka akcja?

Wczoraj 16.02.2018 zasięgnąłem języka w serwisie na temat w/w akcji. Ponoć nie ma jeszcze szczegółowych wytycznych z centrali jak akcja ma przebiegać.

dziobsson
Brygadzista
 
Posty: 107
Dołączył(a): 26 sie 2014 09:02
Lokalizacja: Warszawa
Grupa: Mazowiecka
Model cee'd:
C1 HB, 1,4 Pb 109KM
2008, Comfort+

Re: Akcja serwisowa KIA

17 lut 2018 13:50

szymex napisał(a):
sirmike napisał(a):1. CEED (ED) CHASSIS CORROSION
INSPECTION AND ANTI –
CORROSION PROTECTION - wiem, że chodzi tu o sprawdzenie korozji podwozia i jego zabezpieczenie - byłem w ASO w innej sprawie ale nikt mi nic nie wspomniał. Zatem na co się powołać żeby w ogóle przyznali że jest taka akcja?

Wczoraj 16.02.2018 zasięgnąłem języka w serwisie na temat w/w akcji. Ponoć nie ma jeszcze szczegółowych wytycznych z centrali jak akcja ma przebiegać.
Witam,

Ja ostatnio telefonicznie od pracownika ASO w Wawie dostalem info, że juz robili samochody w ramach tej akcji. Info dostalem przy okazji rozmowy w ogole o czym innym. Takze sam nie wiem.

Pzdr.

Wysłane z mojego D5503 przy użyciu Tapatalka

Avatar użytkownika
gisio
V kolumna
 
Posty: 1060
Dołączył(a): 23 gru 2009 17:51
Lokalizacja: Warszawa Bielany
Grupa: Mazowiecka
Marka i model samochodu: OPTIMA 2.0 GDI PHEV 2016, XL+LPK+TEC (205 KM)

Re: Akcja serwisowa KIA

17 lut 2018 15:29

szymex napisał(a):Wczoraj 16.02.2018 zasięgnąłem języka w serwisie na temat w/w akcji. Ponoć nie ma jeszcze szczegółowych wytycznych z centrali jak akcja ma przebiegać.


Podaj nazwę ASO oraz nazwisko osoby , która udzieliła takiej informacji.
„ … kiedy jestem trzeźwy i w dobrej formie krzywdzę ludzi … „

Avatar użytkownika
PiN
Brygadzista
 
Posty: 92
Dołączył(a): 18 sty 2017 11:45
Lokalizacja: okolice Warszawy
Grupa: Mazowiecka
Model cee'd:
C1FL SW, 1,6 Pb 126KM
2012, M

Re: Akcja serwisowa KIA

17 lut 2018 22:23

A ja powiem, że skorzystałem już z akcji dot. zabezpieczenia podwozia.
Akcję wykonał ASO Car-Droom, Warszawa (Wysockiego). Szybko i sprawnie dzięki pomocy Gisio :)
-Zaglądają pod samochód widać, że elementy podwozia są solidnie zabezpieczone czarną mazią, widać to również po otworzeniu maski :)
Obrazek
Dzięki za pomoc. Pozdrawiam,

Avatar użytkownika
skrot
Kierownik
 
Posty: 491
Dołączył(a): 21 paź 2011 15:53
Lokalizacja: Zabrze
Grupa: GOP- Górny Śląsk
Model cee'd:
C1FL SW, 1.6 ON 115KM
2009

Re: Akcja serwisowa KIA

18 lut 2018 00:03

Rozumiem, że akcja ta obejmuje auta również po upływie 7-letniej gwarancji (rok produkcji 2009)... ???
skrotObrazek
To Protect and Serve

Obrazek

Avatar użytkownika
gisio
V kolumna
 
Posty: 1060
Dołączył(a): 23 gru 2009 17:51
Lokalizacja: Warszawa Bielany
Grupa: Mazowiecka
Marka i model samochodu: OPTIMA 2.0 GDI PHEV 2016, XL+LPK+TEC (205 KM)

Re: Akcja serwisowa KIA

18 lut 2018 01:33

Akcją objęte są auta z listy i nie ma znaczenia czy auto jest na gwarancji czy też nie.
Polecam nie czekać do lata z jej wykonaniem, niektóre serwisy mają już zapisy na 2-3 miesiące.
„ … kiedy jestem trzeźwy i w dobrej formie krzywdzę ludzi … „

Avatar użytkownika
Slowik8609
Kierownik
 
Posty: 587
Dołączył(a): 14 kwi 2015 13:59
Lokalizacja: Radom
Grupa: Mazowiecka
Model cee'd:
C1 SW, 1.6 ON 115KM
2008, Optimum +

Re: Akcja serwisowa KIA

18 lut 2018 11:20

a wiadomo które auta są na liście?
Obrazek

Obrazek

Avatar użytkownika
marcus9550
Kierownik zmiany
 
Posty: 164
Dołączył(a): 14 mar 2017 21:23
Lokalizacja: Puławy
Grupa: Lubelska
Model cee'd:
C1FL PRO, 1,6 Pb 126KM
2011, XL

Re: Akcja serwisowa KIA

18 lut 2018 11:45

Slowik8609 napisał(a):a wiadomo które auta są na liście?


Odsyłam do wątku „tylna belka do wymiany”, tam jest wrzucony plik excell z listą vinów

Avatar użytkownika
pioteer
Kierownik
 
Posty: 403
Dołączył(a): 18 sty 2008 00:50
Lokalizacja: Gliwice
Grupa: GOP- Górny Śląsk
Model cee'd:
C1 HB, 2.0 ON 140KM
2008, MAX

Re: Akcja serwisowa KIA

18 lut 2018 12:04

PiN napisał(a):-Zaglądają pod samochód widać, że elementy podwozia są solidnie zabezpieczone czarną mazią, widać to również po otworzeniu maski :)


a nie jest tak, że serwis skorodowane elementy klajstruje "czarną mazią" i na tym kończy się akcja serwisowa?
2008 2.0 CRDi HB FW

Avatar użytkownika
PiN
Brygadzista
 
Posty: 92
Dołączył(a): 18 sty 2017 11:45
Lokalizacja: okolice Warszawy
Grupa: Mazowiecka
Model cee'd:
C1FL SW, 1,6 Pb 126KM
2012, M

Re: Akcja serwisowa KIA

18 lut 2018 12:23

Hmm, moim zdaniem u mnie podwozie nie było skorodowane - może były jakieś delikatne ślady rudego nalotu ale zapewne nie głębokie - bo patrząc na manual akcji to chyba
przed konserwacją powinno być to sprawdzone i dopiero zabezpieczone :)
Obrazek
Dzięki za pomoc. Pozdrawiam,

Avatar użytkownika
gisio
V kolumna
 
Posty: 1060
Dołączył(a): 23 gru 2009 17:51
Lokalizacja: Warszawa Bielany
Grupa: Mazowiecka
Marka i model samochodu: OPTIMA 2.0 GDI PHEV 2016, XL+LPK+TEC (205 KM)

Re: Akcja serwisowa KIA

18 lut 2018 13:13

pioteer napisał(a):a nie jest tak, że serwis skorodowane elementy klajstruje "czarną mazią" i na tym kończy się akcja serwisowa?


@pioteer – mam pytanie kiedy ostatnio byłeś w ASO na przeglądzie?

Serwisy dobrze wiedzą kiedy element powinien być zabezpieczony a kiedy kwalifikuje się do wymiany. Jak Ci nie pasuje wizyta u oszustów w ASO – bo tak raczyłeś to w skrócie ująć- wykonaj ją sam we własnym zakresie, wtedy będziesz miał pewność, że została wykonana jak należy!
„ … kiedy jestem trzeźwy i w dobrej formie krzywdzę ludzi … „

Avatar użytkownika
Slowik8609
Kierownik
 
Posty: 587
Dołączył(a): 14 kwi 2015 13:59
Lokalizacja: Radom
Grupa: Mazowiecka
Model cee'd:
C1 SW, 1.6 ON 115KM
2008, Optimum +

Re: Akcja serwisowa KIA

18 lut 2018 16:00

marcus9550 napisał(a):Odsyłam do wątku „tylna belka do wymiany”, tam jest wrzucony plik excell z listą vinów


chyba muszę zmienić okulary bo coś znaleźć nie mogę...
Obrazek

Obrazek

Poprzednia stronaNastępna strona
Powrót do Awaryjność, raporty z eksploatacji

Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 8 gości

Partnerzy

Części Kia

https://pesca-sklep.pl