Kusybox napisał(a):ale tak to sobie wyobrażam, że KMP zwraca w przypadku robót blacharskich koszty materiałów i robocizny. A zatem im więcej klientów mogących skorzystać z gwarancji, tym więcej kasy dla dealerów
No nie jest tak kolorowo - po pierwsze każdą naprawę gwarancyjną KMP weryfikuje i dopiero po zweryfikowaniu podejmuje decyzję, czy zapłacić ASO za jej usunięcie. Dlatego nie czekamy w przypadku spraw oczywistych, bo tu ASO na 100% wie, że weryfikacja będzie pozytywna i że kasę dostanie, natomiast jak sprawa jest sporna to najpierw decyzja, że producent zapłaci, a dopiero po tym naprawa. Po drugie - ASO może powbijac pieczątki do książki, że były przeglądy za 5 lat wstecz, ale dla KMP liczy się nie książka, ale czy jest wpis w bazie - a tu z datą wsteczną ASO nic nie wstawi. A po trzecie - za naprawy dla ASO to producent stosuje tak niskie stawki robocizny, że ASO woli wmówić klientowi, że "to" gwarancji nie podlega i skasować pacjenta za stawkę rynkową.
Kusybox
Ceedem jeżdżę od IV 2007. We wrześniu 2007 zrobiłem w Carserwisie w Warszawie pierwszy przegląd, mechaniczny i blacharski. Potem zrezygnowałem z Carserwisu i korzystałem z usług KIA Plaza na Czyżewskiej, gdzie robiłem przeglądy mechaniczne. Niestety jest to serwis jedynie mechaniczny, a ja na śmierć zapomniałem o przeglądach blacharskich, które powinienem robić w tym przypadku w innym serwisie KIA zajmującym się blacharką. Brakuje mi zatem 3 przeglądów - za 2008, 2009 i 2010. Czy w takiej sytuacji tracę gwarancję na perforację? Czy ktoś może miał do czynienia z podobnym problemem? Nie sądzę abym był odosobniony w tym obszarze. Co robić? 
W sumie nie wiem dokładnie jaka jest relacja dealer - KMP, ale tak to sobie wyobrażam, że KMP zwraca w przypadku robót blacharskich koszty materiałów i robocizny. A zatem im więcej klientów mogących skorzystać z gwarancji, tym więcej kasy dla dealerów. Analogicznie było z akcją wymiany odbiorników radiowych w Ceedach z pierwszych miesięcy produkcji. Serwis wcale nie musiał, ale jak byłem na przeglądzie to sami sprawdzili, czy moje radio jest w puli tych do wymiany i zaprosili na wymianę, choć mój egzemplarz działał OK i nie wnosiłem reklamacji. Za wymianę dostali niechybnie kaskę z KMP, bo za moje piękne oczy chyba wymienić radia sami z siebie nie chcieli... 
