Strona 1 z 1
gwarancja serwisowa pomocy
Napisane: 08 mar 2015 18:03
przez BANDI1978
Witam wszystkich serdecznie.
Od ok 2 miesięcy jestem posiadaczem kia ceed 2010r po fasliftigu pierwsza rejestracja 15. Kwiecień 2011r. auto kupiłem serwisowane. (Ostatni wpis w książce serwisowe 23.01.2015)
W dniu wczorajszym podczas wymiany tarcz i klocków hamulcowych znajomy mechanik zauważył iż jest wyciek smaru z lewej wewnetrznej osłony przegubu oraz wyciek płynu chłodzącego Nie byliśmy w stanie zlokalizować gdzie kapie. Jedynym miejscem to jest zielonkawa uszczelka pod głowica. Następny problem jaki mam z autkiem to jest głośne dzwonienie w silniku podczas cofania. Objawia się głównie podczas bardzo wolnego puszczania sprzęgła i delikatnego oporu takiego jak np.wjazd na bardzo niski krawężnik. Następny mały problem to najprawdopodobniej pękniete oparcie fotela kierowcy w części do regulacji lędźwiowej.
W dniu jutrzejszym wybieram się do Aso w celu negocjowania usunięcia tych usterek lecz nie bardzo się orientuje czy na któreś z tych usterek jest wykluczenie gwarancji.
Znając nasze serwisy będą starali się mnie spuścić po brzytwie. Bardzo proszę o pomoc co zrobić z tymi usterkami i jakie może być podejście ASO do usunięcia tych usterek na gwarancji.
pozdrawiam
Też Cię witamy, check na dzień dobry.
R4
Re: gwarancja serwisowa pomocy
Napisane: 08 mar 2015 18:27
przez Geegles
Ryba, dawaj checka od razu...
Służę uprzejmie
Re: gwarancja serwisowa pomocy
Napisane: 08 mar 2015 19:08
przez szczur75
BANDI1978 napisał(a):Znając nasze serwisy będą starali się mnie spuścić po brzytwie
A z jakiego powodu? Coś masz na sumieniu, że podejrzewasz takie traktowanie?
Jak znasz serwisy to napisz jakie i co tam poznałeś.
BANDI1978 napisał(a):Bardzo proszę o pomoc co zrobić z tymi usterkami
Jechać do ASO i zgłosić.
BANDI1978 napisał(a): jakie może być podejście ASO do usunięcia tych usterek na gwarancji
To co podlega gwarancji usuną, a co nie to nie usuną.
BANDI1978 napisał(a):czy na któreś z tych usterek jest wykluczenie gwarancji.
Masz książkę gwarancyjną do swojego auta. Wystarczy poświęcić chwilę czasu i poczytać ze zrozumieniem. Mniemam, iż z czytaniem a i zrozumieniem dajesz sobie radę. Problem może wyniknąć jeśli jednak nie dajesz...
BTW: co to jest
gwarancja serwisowa?
Re: gwarancja serwisowa pomocy
Napisane: 08 mar 2015 19:39
przez BANDI1978
Nie mam nic na sumieniu.
Serwis Zabrze.
Byłem tam zakupic szkiełka do podświetlenia tablicy rej.
Pan siedzący tam za kare (patrząc na jego podejście do mnie i z prawie pretensjami dlaczego zawracam mu głowe takimi pierdołami) zapisał w zeszyciku i powiedział ze jak tylko czesci sie pojawia to sie odezwie. Ok
Mineły 3 tygodnie postanowiłem go zaszczycic swoja obecnoscia.
Pan był bardzo zdziwiony ze przyszedłem i kazał mi czekać bo gdzis zapodział mu sie zeszyt z moim zamówieniem.
postanowiłem zapytac o zapadajace sie oparcie. Otrzymałm odpowiedz " to trzeba rozebrac" zapytałem Ja !!! Na to uzyskałem odpowidz od Pana że "tak". Zaśmiałem sie i powiedziałem ze to wymacie rozebrać nie ja.
Rece opadaja jak ma człowie jechac i sie z nimi kopać.
Re: gwarancja serwisowa pomocy
Napisane: 08 mar 2015 19:52
przez vonski
W Zabrzu to mnie olali jak po GT przyszedłem, więc podejście do klienta mają naprawdę... słabe
Ale łaski bez, kupiłem w Eurokasie. Jak jesteś ze Śląska to też Ci tam radze pojechać.
Re: gwarancja serwisowa pomocy
Napisane: 08 mar 2015 20:03
przez BANDI1978
Myślisz ze tam na 73-go Pułku Piechoty jechać?
Zobacze co mi jutro powiedza w Zabrzu bo tu mam pod nosem
Re: gwarancja serwisowa pomocy
Napisane: 08 mar 2015 21:23
przez szczur75
BANDI1978 napisał(a):postanowiłem zapytac o zapadajace sie oparcie.
Sprawdź, czy w momencie zapadania się oparcia, zagłówek też się rusza (do przodu). Często się zdarza, że te dwie przypadłości występują razem.
Re: gwarancja serwisowa pomocy
Napisane: 08 mar 2015 21:33
przez BANDI1978
Jutro sprawdzę. Jeśli tak ?
Re: gwarancja serwisowa pomocy
Napisane: 08 mar 2015 21:37
przez szczur75
BANDI1978 napisał(a): Jeśli tak ?
To daj znać.
Re: gwarancja serwisowa pomocy
Napisane: 09 mar 2015 15:30
przez BANDI1978
Rusza sie zagłówek
Re: gwarancja serwisowa pomocy
Napisane: 09 mar 2015 23:08
przez szczur75
No to masz sprawne w tym zakresie auto. Aktywny zagłówek działa.
Re: gwarancja serwisowa pomocy
Napisane: 10 mar 2015 08:48
przez pioter
Może kolega gryzoń trochę zawile to wyjaśnił - to, co opisujesz, to funkcja "aktywnego zagłówka" - czyli podczas nacisku na oparcie fotela uruchamiasz mechanizm, który wysuwa zagłówek do przodu - zmniejsza to ryzyko urazu kręgosłupa na odcinku szyi podczas zdarzeń.
A skoro w Zabrzu tak Cię traktują to po prostu zmień serwis - akurat tam masz sporo do wyboru, Dużo dobrego słyszałem o Eurokasie.
Re: gwarancja serwisowa pomocy
Napisane: 10 mar 2015 14:59
przez Ryba4
BANDI1978 napisał(a): kia ceed 2010r po fasliftigu
Po czym
BANDI1978 napisał(a): Marka i model samochodu: Kia ceed
Lokalizacja: polska
Może byś się najpierw przywitał w odpowiednim dziale, uzupełnił profil jak należy, a nie włazisz z butami, krzyczysz "pomocy" a wylewasz pomyje na serwisy, myląc jeszcze pojęcia. Szczur Ci najlepiej wszystko wyjaśnił.
Naprawdę uważasz, że na wyciek smaru z przegubu po 5 ciu latach jest gwarancja? Wiesz w ogóle co to znaczy gwarancja i za co odpowiada gwarant ?
I zacznij pisać po polsku, bo czytać się tego nie da, a chyba z roczników 90+ nie jesteś...
BTW Ogoniasty -
szczur75 napisał(a):No to masz sprawne w tym zakresie auto. Aktywny zagłówek działa.
kolejny raz chamie przez Ciebie oplułem herbatą klawiaturę
Re: gwarancja serwisowa pomocy
Napisane: 10 mar 2015 18:39
przez szczur75
Ryba4 napisał(a):kolejny raz chamie przez Ciebie oplułem herbatą klawiaturę
Masz u mnie herbatę jak przyjedziesz.
Re: gwarancja serwisowa pomocy
Napisane: 10 mar 2015 18:50
przez Ryba4
Co mi z herbaty jak klawiatura się lepi